Czy klient ma zawsze rację?
Nie. Zdecydowanie nie. Przez kilka lat pracowałam w dużej międzynarodowej firmie w obsłudze klienta. Nasłuchałam się wszelkiego rodzaju opinii na temat produktów firmy i sposobu ich sprzedaży w różnych formach – tych miłych, i tych bardzo niemiłych…. Ponieważ ambicją mojego szefa było zaspokojenie każdego klienta stawałam czasami na głowie, by kogoś po drugiej stronie telefonu udobruchać – może tylko po to, żeby...
O krok do przodu przed konkurencją.
Nawet jeśli kiedyś wpadniesz na rewelacyjny pomysł, który przeniesie cię lub choć zbliży do wyżyn sukcesu pamiętaj, że licho nie śpi i wcześniej czy później ktoś skopjuje twój pomysł. Nie napiszę skradnie – tylko skopiuje , dlatego, że jeśli ten ktoś zmieni opakowanie dla twojego pomysłu to już nie jest to twoja oryginalna wersja. Kopiujemy przecież przez cały czas – nie ma za wiele możliwości całkowitego nowatorstwa:...
Gdybym miała 100 tyś zł na koncie – czyli dlaczego ludzie biedni będą zawsze biedni…
Ostatnio miga mi w Internecie jakieś wyzwanie, żeby napisać co bym zrobiła gdybym miała 100 tysięcy złotych na koncie. Jakie są odpowiedzi? Kupiłabym to, kupiłabym tamto – natychmiast pobiegłabym i kupiła: samochód, nowe meble do kuchni, nowy komputer, kanapę, ciuchy, włóczkę, biżuterię, kilka nowych maszyn do kuchni, skórzaną kurtkę, oddałabym się całkowicie szaleństwu zakupowemu…, dużo bym podróżowała…,...
Jak założyć konto na PayPal ?
Może słyszałaś o PayPal a może nie. Może widziałaś gdzieś na jakiejś stronie internetowej, żeby PayPalem zapłacić, ale nie kupiłaś, bo nie masz PayPala i w ogóle nie odważyłabyś się dowiedzieć co to jest, zastosować, kupić… Obejrzyj poniższy film a zobaczysz, że założenie konta nie jest takie trudne. Mimo obcej nazwy konto PayPal jest w języku polskim i jakąkolwiek pomoc możesz otrzymać od obsługi klienta także w języku...
Media społecznościowe – nie daj się zwariować.
Kiedy wymieniłam telefon komórkowy na nowy wszystkie aplikacje i media społecznościowe, które miałam poprzednio ładnie się zainstalowały… Czyli takie media społecznościowe jak Facebook Twitter Pinterest Instagram Google+ Skype Outlook Gmail Kalendarz itd…, itd… Byłam szczęśliwa… Ale krótko… W telefonie zaczęło natychmiast dzwonić i dźwięczeć, i szaleć. Wszystkie aplikacje nastawiły się na...