Czy klient ma zawsze rację?
Nie. Zdecydowanie nie. Przez kilka lat pracowałam w dużej międzynarodowej firmie w obsłudze klienta. Nasłuchałam się wszelkiego rodzaju opinii na temat produktów firmy i sposobu ich sprzedaży w różnych formach – tych miłych, i tych bardzo niemiłych…. Ponieważ ambicją mojego szefa było zaspokojenie każdego klienta stawałam czasami na głowie, by kogoś po drugiej stronie telefonu udobruchać – może tylko po to, żeby...
O krok do przodu przed konkurencją.
Nawet jeśli kiedyś wpadniesz na rewelacyjny pomysł, który przeniesie cię lub choć zbliży do wyżyn sukcesu pamiętaj, że licho nie śpi i wcześniej czy później ktoś skopjuje twój pomysł. Nie napiszę skradnie – tylko skopiuje , dlatego, że jeśli ten ktoś zmieni opakowanie dla twojego pomysłu to już nie jest to twoja oryginalna wersja. Kopiujemy przecież przez cały czas – nie ma za wiele możliwości całkowitego nowatorstwa:...
10 przykazań jak promować się na Facebooku
Jak promować się na Facebooku? Możesz to robić na swojej stronie FanPage, na swoim profilu prywatnym a także w różnego rodzaju grupach tematycznych jeśli pozwalają one na promocję. Pamiętaj – jeśli wrzucasz własny wpis promocyjny na stronie lub w grupie, której administratorem jest ktoś inny – nie ty – rób to tylko jeśli, zasady strony/ grupy na to pozwalają. Inaczej możesz zostać zablokowany i po co ci to? Lepiej...
Dwa najczęściej popełniane błędy na Facebooku.
Masz firmę lub inne dochodowe zajęcie i chcesz rozreklamować ją poprzez media społecznościowe. Rzucasz się na Facebook z myślą, że przez tę platformę zdobędziesz więcej klientów. Jak najbardziej – to dobre miejsce na promocję, ale trzeba to zrobić w sposób odpowiedni – inaczej możesz zrazić do siebie ludzi zamiast im sprzedawać. Oto dwa najczęściej spotykane błędy na Facebooku robione przez właścicieli głównie mniejszych...
Strona sprzedażowa to podstawa
Chcesz sprzedawać swoje produkty? Chcesz wykorzystać do tego Pinterest? Potrzebna jest ci więc strona sprzedażowa… – bez niej ani rusz. Możliwe, że sprzedajesz już dzisiaj – wśród znajomych, wśród znajomych znajomych, na kiermaszach… – nie musisz mieć strony sprzedażowej… Ale jeśli chcesz dotrzeć do większej ilości odbiorców i sprzedawać więcej musisz mieć sklep. Nie, niekoniecznie stacjonarny...
Daj się odszukać w internecie….
Dzisiaj próbowałam odszukać w internecie pewną osobę, która wiem, że sprzedaje fajne rzeczy, chciałam kupić… Szukałam, szukałam i trudno było ją znaleźć… Byłam na jej blogu, na jej stronie na Facebooku, a nawet na profilu prywatnym i nie mogłam znaleźć konkretnego linku do strony sprzedażowej… Jaki z tego wniosek? Chcemy sprzedawać, ale czy tak naprawdę chcemy, żeby inni nas znaleźli w internecie? Mamy ukryte profile...