Sześć częstych błędów popełnianych na Etsy.
Kwi27

Sześć częstych błędów popełnianych na Etsy.

Część osób, które zakłada sklep na Etsy zaczyna jego prowadzenie od popełniania błędów. Takich błędów może być więcej niż mniej i mogą one być bardziej lub mniej poważne. Tutaj i teraz przedstawię jeden po drugim błąd na Etsy. Błędy, które są popełniane bardzo często i to w szerokim zasięgu lub czasami tylko jeden z nich. Postaraj się ich unikać jeśli zamierzasz osiągnąć coś na tym portalu. Jakie są to błędy na Etsy?   1. Nie przywiązujesz wagi do ładnych zdjęć. Nie każdy jest super fotografem, ale zdjęcia to być może najważniejsza część procesu sprzedażowego w internecie. Obraz jest w stanie powiedzieć więcej niż tysiąc słów. Być może to powiedzenie wydaje ci się banalne, ale nie lekceważ go. Otwierając stronę internetową najpierw widzisz zdjęcie. Potem zaczynasz ewentualnie czytać tekst. Może czasami nawet nie czytasz informacji o produkcie, ale uważnie oglądasz zdjęcia. Im więcej zdjęć tym lepiej. I najlepiej, żeby pokazywały one produkt z każdej strony w ten sposób, by móc zobaczyć jego znaczące elementy i szczegóły. Jeśli do tego zdjęcie jest ładne i estetyczne, przyciągające wzrok masz duże szanse na sprzedaż. Postaraj się także, by wszystkie zdjęcia były w tym samym stylu.   2. Zapominasz o ważności słów kluczowych. Zapominanie o słowach kluczowych to kolejny błąd na Etsy. Tutaj pisałam co to są słowa kluczowe. Słowa kluczowe są nie tylko ważne na Etsy, ale także we wszystkich wyszukiwarkach – między innymi  Google. Bez odpowiednich słów kluczowych, które wskazują wyszukiwarkom produkt w odpowiedni sposób jest trudno być znalezionym. Poświęć więc trochę czasu na ich dobór, bo naprawdę warto.   3. Powielasz tekst. Twoje produkty są podobne więc zupełnie naturalnym wydaje ci się, że i ich opis także mogą. I nie tylko podobne – wręcz słowo w słowo takie same. Ewentualnie zmienisz kolor jeśli jest taka potrzeba, albo rozmiar. Inaczej kopiujesz tylko i wklejasz TEN sam opis do każdego produktu i jesteś zadowolona, że znalazłaś złoty środek. Jednak złote środki nie zawsze dobrze funkcjonują niestety. Przynajmniej nie w tym przypadku. Wujek Google jest w tym przypadku bardzo wymagającym krytykiem – nie lubi plagiatów i powielania dlatego może odrzucić wręcz twoją stronę w procesie wyszukiwania i ukryć ją głęboko z daleka od zainteresowanych. Czy tego właśnie chcesz? Jeśli nie, biegnij szybko i zajmij się urozmaiceniem tekstów twoich produktów.     4. Nie wypełniasz Shop policies. Czyli zasad sklepu  – w tym przypadku płatności, dostawy i zwrotów. Każdy klient chce wiedzieć w jaki sposób zapłaci, ile zapłaci i w jaki sposób otrzyma swój produkt. Czy jest możliwość jego zwrotu i na czym to polega. Pozostawienie tych częścu sklepu niewypełnionych oznacza, że nie bardzo dbasz o sprawy techniczne, a skoro nie dbasz, to pewnie nie dbasz też o klienta. Nie warto...

Czytaj dalej
Algorytm Facebooka, Etsy, Instagrama, Google…
Lip13

Algorytm Facebooka, Etsy, Instagrama, Google…

Co to jest algorytm? Algorytm to jest takie małe stworzonko mieszkające w wyszukiwarkach, które wybiera, które informacje pokaże tym, którzy w tej wyszukiwarce czegoś szukają. Algorytm może być twoim najlepszym przyjacielem, albo twoim wrogiem. Oczywiście lepiej zadbać o to by algorytm stał się twoim najlepszym przyjacielem. Internet wtedy będzie po prostu twój. I szanse na rozpromowanie twojego biznesu większe.   W social media mamy także do czynienia z algorytmami. Prawdopodobnie już o nich słyszałaś – np. o algorytmie na Facebooku, który zmniejsza zasięg właścicielom stron firmowych, o tym że Instagram wprowadził także algorytm, który zmienił układ postów. Może nie słyszałaś o tym, że i Etsy maczało palce w algorytmowej zabawie. I o tym, że Twitter także wprowadził swój algorytm i w końcu o tym, że Google zmienia go co jakiś czas. Przyjrzyjmy się im bliżej:   Facebook algorytm Ostatni algorytm na tym portalu wprowadzony pod koniec czerwca 2016 polega na tym, że do użytkownik widzi więcej postów swoich znajomych i rodziny, kosztem postów właścicieli stron na Facebooku. Facebook chce pokazywać użytkownikowi to, co jest dla niego ważne, ale nadal – jeśli swoim wpisem potrafisz zainteresować obserwatora na tyle, by ten polubił go, skomentował, a nawet udostępnił dalej to nie ma co się bać tego małego stworzonka zwanego algorytmem. Jeśli potrafisz zaangażować fana twojej strony w jej treści to algorytm ten będzie nadal działać na twoją korzyść. Bo z drugiej czy trzeciej strony – po co ci ludzie, których nie interesuje to co piszesz i to co robisz. A jeśli chcesz znaleźć nowych zainteresowanych – Facebook ofiaruje płatną reklamę.   Instagram algorytm Osobiście zdecydowanie wolałam stary instagramowy algorytm, który pokazywał zdjęcia chronologicznie. Po prostu wertowałam aż do zdjęć już polubionych i wiedziałam, że obejrzałam wszystko, co moi znajomi chcieli pokazać – w końcu i tak obserwuję konta, których prezentacje lubię i jestem nimi zainteresowana. Obecnie (od czerwca 2016) wyświetlane są zdjęcia tych kont, w które jesteśmy zaangażowani. No cóż wystarczy tylko kilka dni, w których opuściliśmy kilka zdjęć z konta pani Zosi i Instagram stwierdza, że zdjęcia pani Zosi przestały nas interesować. A my wertujemy w tę is powrotem i nic. Na dodatek zapomnieliśmy nazwę użytkownika pani Zosi, a przebrnąć przez 1000 innych polubionych kont, by znaleźć Zosię nie jest łatwo. Co więc nam pozostaje, by nie podzielić losu pani Zosi i być zapomnianym na Instagramie? Angażować, krzyczeć swoimi zdjęciami: „tutaj jestem, polub i skomentuj moje zdjęcie please….” Nie w dosłownym tego słowa znaczeniu, ale po prostu angażować. Starać się by reakcje na nasze zdjęcia nie osłabły, angażować się samemu w obserwowanie i komentowanie zdjęć innych kont. I zawsze jest jeszcze jedno wyjście – płatna reklama.   Etsy algorytm Kto by pomyślał,...

Czytaj dalej
Najlepszy społecznościowy portal dla rękodzielników?
Cze13

Najlepszy społecznościowy portal dla rękodzielników?

Czy jest coś takiego jak najlepszy portal dla rękodzielników? Portal, na którym rękodzielnik powinien po prostu być? Promować się tam? Budować społeczność? Rękodzielnicy są trochę tu, trochę tam, pokazują swoje prace, zapraszają do kupienia. I czasami zdawałoby się tracą tylko czas. Co zrobić, by nie tracić tego czasu na przebywanie tu i tam zamiast tworzenia nowych produktów? Który portal to najlepszy portal dla rękodzielników? Gdzie bywać, by dało to najlepsze rezultaty? Powiedzmy tak: nie wystarczy tylko bywać. Trzeba jeszcze wiedzieć jak bywać? Po co i dlaczego? Jeśli mamy oczywiście możliwość bywania na większości portali, jeśli mamy kogoś, kto może się tym zająć to bardzo dobrze, to warto być tu i tam. Ale jeśli jesteśmy sami to musimy wybierać i dobrze zaplanować kiedy, gdzie i ile czasu będziemy spędzać w social media i co zamierzamy przez to osiągnąć. W tym pomoże ci Lista kontrolna mediów społecznościowych. W liście tej uwzględniam te portale, które omówię tutaj.     Który portal dla rękodzielników wybrać? Omówię tutaj tylko te portale, które uważam spełniają zasadę: najlepszy portal dla rękodzielników. I nie jest to tylko jeden portal społecznościowy! Nie ma też tutaj kolejności, że ten jest najważniejszy, a ten mniej ważny. Uważam, że są trzy, które są konieczne. Plus jeden dodatkowy, który omawiam jako ostatni, o którym warto pamiętać. Etsy lub DaWanda Potrzebne jest miejsce, w którym będziemy sprzedawać nasze produkty. Nawet jeśli mamy własny sklep lub sprzedajemy w innej galerii to warto zainteresować się tymi portalami. Dzięki Etsy dotrzeć możemy z naszymi produktami na cały świat. A do tego mamy możliwość budowania tam społeczności, która może nam pomóc w dotarciu do nowych klientów. DaWanda jest wersją dla osób, które nie znają języka angielskiego i chcą sprzedawać produkty tylko w języku polskim. Ma ona mniej możliwości ze względu językowych – docieramy tylko do klienta polskiego. Dlatego warto poduczyć się języka angielskiego lub mieś kogoś, kto pomoże nam z angielskim. Portale – poza językiem – funkcjonują na podobnej zasadzie i warto jest wiedzieć, że wystawiając w nich produkty warto jest przywiązać wagę do dobrych słów kluczowych, by produkty nasze nie zostały znalezione tylko w ich własnych wyszukiwarkach, ale także w Google. (Pamiętaj, że jest wiele osób, które szukają ładnych produktów na prezenty a nie mają pojęcia o istnieniu Etsy lub DaWanda). Etsy posiada niesamowite możliwości – przede wszystkim dotarcia do ludzi z całego świata. Jak widać na poniższym wykresie (źródło: statista.com) sprzedaż na Etsy rośnie z roku na rok. Dlatego uważam, że jest to więcej niż dobry portal dla rękodzielników.     Facebook Facebooka potrzebujemy do budowania społeczności. Facebook jest dzisiaj oknem na świat dla wielu osób i po prostu trudno jest tam nie być. Jest to dobry portal dla rękodzielników...

Czytaj dalej
Co to jest autoresponder?
Maj03

Co to jest autoresponder?

Na webinarze, który odbył się 26 kwietnia mówiliśmy na temat co to jest autoresponder i lista mailingowa. Jak się okazało niewiele osób wie co to jest autoresponder, a szkoda ponieważ jest to jedno z najważniejszych narzędzi do wykorzystania, ułatwienia sobie życia i efektywnej sprzedaży jeśli sprzedajemy w internecie. Oczywiście nie lubimy zazwyczaj narzędzi, które kosztują, ale bez pewnych narzędzi nie da się prowadzić biznesu internetowego i takim narzędziem jest właśnie autoresponder. Można, tak można prowadzić biznes internetowy także bez autorespondera, ale nie na dużą skalę, bardzo nieefektywnie i raczej tracąc wiele cennego czasu, który przeznaczyć możemy na robienie czegoś innego, aniżeli na wysyłanie wiadomości osobno do każdego z naszych klientów. Albo nie wysyłamy wtedy wiadomości do nich ponieważ nie wiemy o tym, że można powiadamiać ich o nowych produktach, promocjach, rabatach itp. za pomocą e-mail. Albo nawet nie zdajemy sobie sprawy z tego, że możemy zbierać adresy e-mail naszych klientów. Tak, możemy zbierać adresy naszych klientów. Dlaczego nie? Skoro już raz od nas kupili to bardzo prawdopodobnym jest, że będą zainteresowani innymi naszymi produktami i także te od nas kupią. Ale jeśli nie dowiedzą się, że mamy nowe produkty to nie kupią od nas. Trzeba ich o tym powiadomić. Warto też powiadomić ich o tym, że mamy jakiś rabat, promocję dla stałych klientów, prezent, konkurs itp. Ale trzeba im o tym powiedzieć. Tak, można powiadomić o tym na naszym blogu, Facebooku lub w innych mediach społecznościowych. Ale. Nie wszyscy czytają naszego bloga. Nie wszyscy mają konto na Facebooku. A jeśli nawet mają to nie wszyscy widzą nasze wpisy. Co więc zrobić, by wszyscy nasi klienci oraz potencjalni klienci dowiedzieli się o tym, że mamy nowy produkt? Niestety trudno zorganizować tak, by dowiedzieli się wszyscy, ale może dowiedzieć się ich duża część – ta część, który chce się dowiedzieć, ta część, która pozostawiła u nas adresy e-mail. W końcu większość osób otwiera wiadomości e-mail od osób, które zna. A skoro ktoś kupił już od ciebie to cię zna. Dlatego warto jest zbierać adresy i umieszczać je na liście mailingowej. Przeczytaj więcej:Co to jest lista mailingowa? Aby ogarnąć listę mailingową potrzebny jest nam autoresponder. Nie wystarczy tylko tradycyjna skrzynka e-mail.   Co to jest autoresponder? Pomyśl, że nazbierałaś 10 lub 40 adresów twoich klientów. Albo nawet 100, albo 150. Część z nich kupiła twoje produkty, część po prostu chce by zostali powiadomieni o nowych produktach lub promocjach. Masz nowy produkt, który możesz/ chcesz sprzedać. Podejrzewasz, że ktoś z tych 10 lub 150 osób może być nim zainteresowany. Siadasz więc i piszesz wiadomość. Ze skrzynki e-mail wyślesz 10 wiadomości. Metodą skopiuj wklej możesz to nawet dość szybko zrobić. Uważaj jednak, by zmienić imię w wiadomości. (Oj zdarzyło...

Czytaj dalej
6 potrzebnych elementów, by osiągnąć sukces w biznesie
Kwi19

6 potrzebnych elementów, by osiągnąć sukces w biznesie

Posiadasz swój biznes? Chcesz założyć biznes? Chcesz osiągnąć sukces w biznesie? Szukasz pomocy? Porad? Co jest potrzebne do tego, by twój biznes funkcjonował? By funkcjonował online? W internecie? Każdy biznes – nawet ten stacjonarny jest, lub może być dzisiaj związany z internetem. By twój biznes dobrze działał w internecie potrzebnych jest 5 głównych elementów.   Czynniki potrzebne, by osiągnąć sukces w biznesie: 1. Produkt. Musisz mieć co sprzedawać, ale to raczej logiczne – bez posiadania produktu nie założysz biznesu. chociaż czasami może się zdażyć, że chcesz mieć biznes, chcesz byś sobie szefem, ale dokładnie nie wiesz jaki to może być biznes. Odpowiedz sobie na pytanie co chcesz robić, co chcesz sprzedawać? Jaką wartość chcesz dać innym poprzez swój produkt? Czym twój produkt może pomóc ludziom? Jakie wartości może im dać?   2. Strona sprzedażowa. Jeśli masz już produkt potrzebne ci będzie miejsce, w którym ten produkt będzie pokazywany i sprzedawany. Aby osiągnąć sukces w biznesie ważne jest, by twój produkt był łatwo dostępny dla innych. Ludzie nie mogą szukać twojego produktu, by go kupić. I nawet jeśli część klientów może to robić to jednocześnie stracisz tych, którzy poszukiwań nie lubią.   3. Strona www/ blog. Dobrze jest mieć inną stronę www lub blog na której będziesz przedstawiać swoje produkty. Prezentacja jest ważna: informacje, zdjęcia, historia produktu, ciekawostki, fakty, przekazy, instrukcje, nowości, powiadomienia itd. Potrzebujesz reprezentacyjnej strony, która będzie informować i powiadamiać, i która będzie także wizytówką twoją i twojej marki. Oraz miejscem kontaktu i relacji z klientem. 4. Marka. Posiadając produkt i stronę możesz zacząć budować wizerunek marki. Sprawdź tutaj: „Co to jest marka i dlaczego potrzebuje wizerunku”, a także jak ją budować. Dobry wizerunek marki to ważny element całości, który pomoże osiągnąć sukces w biznesie. 5. Social media. Social media są dzisiaj kanałem reklamy i budowania społeczności wokół twoich produktów lub usług i bez nich ani rusz. Potrzebne ci jest co najmniej jedno konto społecznościowe, a najlepiej 2-3. Dotarcie do klienta jest bardzo ważne. Twoi potencjalni klienci są w mediach społecznościowych – każdego dnia i o każdej godzinie – nie zapominaj o tym. Social media mają ogromną siłę przebicia i reklamy i budują wiarygodność marki, która jest częścią jej wizerunku. 6. Lista mailingowa. Oczywiście możesz dotrzeć do klienta poprzez social media. Ale klient nie zawsze jest zalogowany, nie zawsze widzi twoje informacje, nie zawsze jest w stanie odkryć je wśród setek innych wpisów. Lista mailingowa to najpewniejszy środek dotarcia do klienta i powiadomienia go o tym, o czym chcesz go powiadomić. Nie musi byś to koniecznie sprzedaż, ale nowości, ciekawostki, konkursy czy też porady. Lista mailingowa jest nadal notowana jako dająca najlepszy ROI czyli wskaźnik zwrotu z inwestycji. Myślisz o poważnym biznesie lista mailingowa jest...

Czytaj dalej
10 porad na Instagram dla początkujących.
Mar15

10 porad na Instagram dla początkujących.

W tym artykule otrzymasz 10 porad na Instagram dla początkujących. Jakkolwiek jeśli nawet uważasz się już za trochę bardziej zaawansowaną na Instagramie i tak przejrzyj te porady ponieważ Instagram nie polega tylko na dodawaniu zdjęć. Aby używać Instagram w biznesie potrzebna ci jest dobra strategia. A dobrą strategię możesz opracować tylko i wyłącznie znając najpierw podstawy Instagramu.   1. Wybierz sobie dobrą nazwę użytkownika. Nazwa użytkownika jest ważna – po tej nazwie możesz być odnaleziona na Instagramie. Jeśli zawiera ona w sobie nazwę twojej marki lub to, czym się zajmujesz możesz być łatwiej odnaleziona przez innych, którzy szukają na Instagramie podobnych tematów. Jeśli używasz abstrakcyjnej nazwy użytkownika, która nie kojarzy się z niczym, a przede wszystkim z twoją marką możesz być omijana na tym portalu przez twoich potencjalnych klientów. 2. Uzupełnij dokładnie swój profil. Jeśli zależy ci na wykorzystaniu twojego konta na Instagramie do promocji twojego biznesu uzupełnij swój profil! Umieść zdjęcie, które reprezentuje ciebie lub twoją markę, umieść nazwisko lub nazwę firmy i przede wszystkim napisz kilka słów o sobie lub twojej firmie używając słów kluczowych. Pusty profil, nieciekawe zdjęcie profilowe skutecznie odstraszy każdego odwiedzającego twoje konto. Jeśli zależy ci na tym, aby odwiedzający na nim pozostali i polubili twoje zdjęcie zachęć ich do tego opisując w profilu czego mogą od ciebie oczekiwać i pokaż, że ma to pokrycie w zdjęciach, które umieszczasz. 3. Konto na Instagramie powiąż z Facebookiem i Twitterem. W świecie social media możesz połączyć ze sobą różne konta. Ma to mniejsze lub większe zalety. Instagram można połączyć z poniższymi kontami – jeśli takie masz. To ułatwia jednoczesne publikowanie zdjęć na tych kontach w momencie publikacji na Instagramie. Oszczędza to czas i zwiększa zasięg publikowanego zdjęcia z powiązaną z nim informacją.   4. Zainstaluj aplikację Instagrama na Facebooku. Jeśli masz stronę na Facebooku pokazuj tam to, co dzieje się u Ciebie na Instagramie. Na stronie firmowej na Facebooku możesz mieć różnego rodzaju zakładki z aplikacjami wykorzystaj jedną z nich na prezentację twojego Instagramu instalując InstaTab. Jak zaintalować InstaTab? – będąc zalogowana na koncie na Facebooku wejdź na stronę: https://apps.facebook.com/instatab/, – kliknij na „Instal Application” – tak jak wskazuje strzałka na poniższym zdjęciu, – wybierz na której stronie chcesz zainstalować aplikację jeśli masz kilka stron, – kliknij na AddPage Tab, Gotowe. Na twojej stronie kliknij na „Więcej” jak wskazuje poniżej strzałka a zobaczysz, że pojawił się tam twój Instagram.   5. Stwórz dobrą strategię dla twojego konta. Skoncentruj się na tym, by pokazywać zdjęcia na temat związany z twoim biznesem. Nie wrzucaj „mydła i powidła” na swoje konto. Twoi obserwatorzy muszą wiedzieć czego mogą od ciebie oczekiwać. Oczywiście jakieś inne, prywatne zdjęcie od czasu do czasu nie jest złe –...

Czytaj dalej