Jak zatrzymać klienta na dłużej w sklepie Etsy?
Cze03

Jak zatrzymać klienta na dłużej w sklepie Etsy?

Jak zatrzymać klienta? Pytaniem bowiem nie jest tylko jak pozyskać klienta, ale także jak go potem zatrzymać? Większość klientów pozostaje na naszych stronach internetowych przez kilka sekund. I nie jest to dziwne. Ani nie świadczy to źle o naszej stronie. Po prostu nie znaleźli akurat tego, czego naprawdę szukali. Ale jeśli już znaleźli mniej więcej to, czego szukali pomóżmy im pozostać na naszej stronie, by mieli szansę na odnalezienie tego.       W jaki sposób zatrzymać klienta? Może być kilka sposobów. Jednym z nich jest używanie hyperlinków czyli hyperłącz. Jak sama nazwa wskazuje łączą one coś między sobą czyli w tym przypadku – strony. Nasze strony w naszym sklepie na Etsy. Połączenie to powoduje, że klient czytając opis danego produktu może przejść w sposób naturalny dalej, ponieważ hyperłączem pokażemy mu gdzie znajduje się np. produkt, którego szuka. W ten sposób odwiedzi jeszcze jedną stronę naszego sklepu, zobaczy jeszcze jeden produkt. A z tej strony damy mu szansę przejścia dalej czyli na kolejną stronę za pomocą jeszcze jednego hyper linku. Itd. Itd.   Być  może w ten sposób nie tylko zatrzymamy go dłużej w naszym sklepie, ale także damy mu możliwość odnalezienia produktu, którego szuka, odpowiemy na pytanie, które chciałby nam zadać w związku z naszymi produktami lub nie pozwolimy mu opuścić naszego sklepu tak od razu używając przycisku „Wstecz” w przeglądarce.   Hyperlinki umieszczamy w opisie produkt w sklepie na Etsy. Wklejając tam cały link z http:// po zapisaniu opisu Etsy przekształci adres w link możliwy do kliknięcia. bardzo ważne jest, by klient mógł kliknąć w link. Nikt nie będzie go kopiować i w wklejać dalej. manewr ten musi być prosty w wykonaniu inaczej nie uda nam się zatrzymać klienta.   Jakie to mogą być linki? 1. Do głównej strony naszego sklepu na Etsy. 2. Do kategorii produktów w sklepie jeśli takie mamy. Np. Tutaj znajdziesz bransoletki.________ Tutaj jest więcej kolczyków.________ Na tej stronie są wisiorki.________ Itd. itd. 3. Do podobnych produktów. Np. Jeśli spodobał ci się ten wisiorek tutaj znajdziesz kolczyki do kompletu._________ 4. Do tego samego koloru. Więcej serwetek w tym kolorze znajdziesz tutaj._________ 5. Do rozmiarów. Potrzebujesz inny rozmiar? Zajrzyj tutaj.________ 6. Do innych produktów. Jeśli masz w swoim sklepie różne produkty zaproponuj odwiedzającemu rozejrzenie się po sklepie i wklej link do jakiejś innej kategorii lub innego produktu. 7. Do strony z recenzjami. (Reviews). Zobacz co mówią inni na temat moich produktów / zakupów w tym sklepie._______ 8. Do twoich kont w mediach społecznościowych. Odwiedź nas na Facebooku.________ Zobacz nasze konto na Instagramie.________ Itd. itd. 9. Masz kilka sklepów na Etsy? Zaproponuj by klienci je odwiedzili. Napisz co takiego tam sprzedajesz.   Oczywiście nie linkuj...

Czytaj dalej
Czy promowanie w social media staje się walką?
Cze01

Czy promowanie w social media staje się walką?

Czy nie wydaje ci się czasami, że promowanie w social media stało się walką? Walką o uwagę? Walką o obserwujących? • Konkurencja rośnie ponieważ coraz więcej osób odkrywa benefity social media. • Każdy może być ekspertem w internecie, ale nie każdy sprawdza czy porady danego eksperta są wiarygodne. • Obserwatorzy są jak marynarka na wietrze, zmieniają zainteresowania w zależności, z której strony zawieje darmowa wiedza lub rozdawajka. • Konkurencja rozdaje za darmo to, co ty do tej pory sprzedawałaś. • Facebook ogranicza zasięg. • Instagram zmienia algorytm. • Pinterest zasypywany jest ogromem zdjęć, które prowadzą do spamu. • Oglądalność na YouTube zastraszająco spada bez widocznego powodu. • A do tego z każdym dniem, z każdą godziną, z każdą minutą, z każdą sekundą zwiększa się ilość postów, które zakłócają twoje działania i przez które musisz się przebić ze swoimi postami.     Co zrobić, żeby wznieść się ponad ten cały krzyk, który odciąga uwagę od ciebie i twojego promowania w social media? Jak działać by obserwatorzy nie przestawali cię słuchać i podziwiać? Nie zawsze wiesz, czasami masz dość tego krzyku, tego hałasu, tego nadwyrężania się i staniu na straży, by odpędzać wroga. Więc co? Poddać się? Podejrzewam, że nie jeden raz już o tym myślałaś. Wiesz co? Ja także. Nie bój się takich myśli. Dopóki nie wcielisz ich w życie pozostają tylko myślami.   Co robić by promowanie w social media dawało dobre rezultaty?   1. Skoncentruj się na dobrej i odpowiedniej grupie docelowej. Nie goń wszystkich. Określ dokładnie kim jest twój idealny klient. I skup się na nim. 2. Postaraj się poznać twoją publiczność bardziej niż znają się sami. Kim są? Czego oczekują? Czego potrzebują? Jakie mają problemy? Kiedy wyjdziesz na przeciw ich potrzebom, o których nawet jeszcze nie wiedzieli, że je posiadają zdobędziesz ich oddanie. 3. Przestań walczyć o popularność. Co z tego, że konkurencja ma więcej lajków na Facebooku? Ilu z tych, którzy lubią stronę jest tak naprawdę aktywnych i oddanych? Ilu kupi? A ilu czeka na darmowe podarunki? Jeśli znasz swoją grupę docelową możesz dokładnie wytargetować do kogo chcesz trafić z twoim przesłaniem. Płatna reklama na Facebooku może dostarczyć ci wielu zaangażowanych klientów. Promowanie w social media poprzez płatną reklamę na Facebooku jest bardzo efektywne. 4. Stawiaj na jakość nie na ilość. Lepiej jest mieć mniej, ale bardziej zaangażowanych obserwatorów. Lepiej jest promować się rzadziej, ale z większym uderzeniem i lepszym efektem. Lepiej jest pisać mniej, ale zawrzeć w tych wpisach dużo wartości. 5. Opowiedz historię. Historię twoją, historię firmy, historię produktu. Dlaczego robisz, to co robisz. kim jesteś, czym jest twoja firma? Tego typu historie wywołują emocje, a emocje pozostawiają w audiencji trwałe doznania, na których możesz budować swoją strategię. Opowiedz...

Czytaj dalej
Karuzela zdjęć na Facebooku – jak używać?
Maj11

Karuzela zdjęć na Facebooku – jak używać?

Jakiś czas temu pojawiła się na Facebooku karuzela zdjęć – czyli możliwość dodania kilku zdjęć, które przedstawiane są w jednym ciągu – jedno za drugim. W karuzeli zdjęć widzimy na ekranie 1,5 zdjęcia i przesuwając je w lewo możemy zobaczyć ich więcej. Najczęściej pozostawiamy przypadkowy wybór zdjęcia – głównie jeśli wklejamy link do wpisu na blogu i Facebook wybiera, które zdjęcia będą prezentowane. Ale pokaz zdjęć można zaaranżować i wykorzystać w marketingu. Aby karuzela zdjęć mogła być zaprezentowana potrzebny jest nam link do wpisu na blogu/  w sklepie czy innej stronie www – wtedy pokazują się wybrane zdjęcia. Nie musimy pozostawiać ich w takiej kolejnności, w jakiej są one pokazane. Często Facebook pokazuje je chaotycznie – nie tylko zdjęcia z samego wpisu, ale mogą to być zdjęcia z sidebaru czy innej części bloga. Trzeba je koniecznie zaaranżować w lepszy sposób. 1. Poprzestawiaj zdjęcia do pożądanej kolejności. 2. Usuń zdjęcia, których nie chcesz mieć w swojej karuzeli. 3. Dodaj zdjęcia z dysku, które chcesz, by karuzela zdjęć pokazywała.   W jaki sposób karuzela zdjęć może być używana? 1. Pokaż produkt, cechy produktu, wygląd, jego atrybuty. Ta karuzela pokazuje mój ostani produkt na stronie Spotkania Robótkowe Online. 2. Pokaż kilka produktów z twojego sklepu w karuzeli, stwórz katalog. 3. Opowiedz historię: firmy, produktu lub czegoś innego związanego z tym, co chcesz wypromować. 4. Pokaż użycie produktu (tutorial). (Zdjęcie poniżej pochodzi z: wersm.com). 5. Wyodrębnij klientów. Ta karuzela zdjęć pokazuje skarpety Primaviera w wykonaniu moich testerek.   6. Umieść przesłanie, poradę lub informację czyli wykorzystaj tekst. Ta karuzela to nic innego jak promowanie na Facebooku właśnie tego wpisu.   Jak widać karuzela ma wiele możliwości wykorzystania jej w promocji. Wystarczy tylko pobudzić wyobraźnię. Karuzela zdjęć może urozmaicić wpisy i zdecydowanie należy ją...

Czytaj dalej
6 potrzebnych elementów, by osiągnąć sukces w biznesie
Kwi19

6 potrzebnych elementów, by osiągnąć sukces w biznesie

Posiadasz swój biznes? Chcesz założyć biznes? Chcesz osiągnąć sukces w biznesie? Szukasz pomocy? Porad? Co jest potrzebne do tego, by twój biznes funkcjonował? By funkcjonował online? W internecie? Każdy biznes – nawet ten stacjonarny jest, lub może być dzisiaj związany z internetem. By twój biznes dobrze działał w internecie potrzebnych jest 5 głównych elementów.   Czynniki potrzebne, by osiągnąć sukces w biznesie: 1. Produkt. Musisz mieć co sprzedawać, ale to raczej logiczne – bez posiadania produktu nie założysz biznesu. chociaż czasami może się zdażyć, że chcesz mieć biznes, chcesz byś sobie szefem, ale dokładnie nie wiesz jaki to może być biznes. Odpowiedz sobie na pytanie co chcesz robić, co chcesz sprzedawać? Jaką wartość chcesz dać innym poprzez swój produkt? Czym twój produkt może pomóc ludziom? Jakie wartości może im dać?   2. Strona sprzedażowa. Jeśli masz już produkt potrzebne ci będzie miejsce, w którym ten produkt będzie pokazywany i sprzedawany. Aby osiągnąć sukces w biznesie ważne jest, by twój produkt był łatwo dostępny dla innych. Ludzie nie mogą szukać twojego produktu, by go kupić. I nawet jeśli część klientów może to robić to jednocześnie stracisz tych, którzy poszukiwań nie lubią.   3. Strona www/ blog. Dobrze jest mieć inną stronę www lub blog na której będziesz przedstawiać swoje produkty. Prezentacja jest ważna: informacje, zdjęcia, historia produktu, ciekawostki, fakty, przekazy, instrukcje, nowości, powiadomienia itd. Potrzebujesz reprezentacyjnej strony, która będzie informować i powiadamiać, i która będzie także wizytówką twoją i twojej marki. Oraz miejscem kontaktu i relacji z klientem. 4. Marka. Posiadając produkt i stronę możesz zacząć budować wizerunek marki. Sprawdź tutaj: „Co to jest marka i dlaczego potrzebuje wizerunku”, a także jak ją budować. Dobry wizerunek marki to ważny element całości, który pomoże osiągnąć sukces w biznesie. 5. Social media. Social media są dzisiaj kanałem reklamy i budowania społeczności wokół twoich produktów lub usług i bez nich ani rusz. Potrzebne ci jest co najmniej jedno konto społecznościowe, a najlepiej 2-3. Dotarcie do klienta jest bardzo ważne. Twoi potencjalni klienci są w mediach społecznościowych – każdego dnia i o każdej godzinie – nie zapominaj o tym. Social media mają ogromną siłę przebicia i reklamy i budują wiarygodność marki, która jest częścią jej wizerunku. 6. Lista mailingowa. Oczywiście możesz dotrzeć do klienta poprzez social media. Ale klient nie zawsze jest zalogowany, nie zawsze widzi twoje informacje, nie zawsze jest w stanie odkryć je wśród setek innych wpisów. Lista mailingowa to najpewniejszy środek dotarcia do klienta i powiadomienia go o tym, o czym chcesz go powiadomić. Nie musi byś to koniecznie sprzedaż, ale nowości, ciekawostki, konkursy czy też porady. Lista mailingowa jest nadal notowana jako dająca najlepszy ROI czyli wskaźnik zwrotu z inwestycji. Myślisz o poważnym biznesie lista mailingowa jest...

Czytaj dalej
Facebookowy algorytm na Instagramie
Mar29

Facebookowy algorytm na Instagramie

Facebookowy algorytm na Instagramie czyli śmierć Instagramu? W połowie marca Instagram ogłosił, że zostanie wprowadzony algorytm, który właściwie za nas postanowi, jakie zdjęcia będziemy oglądać na Instagramie. Czyli facebookowy algorytm, który na podstawie tego co lubimy, co komentujemy i co udostępniamy decyduje co pokaże nam się na naszej głównej stronie. Czyli koniec z chronologią. Lubię Instagram za to, że mogę sobie przejrzeć wszystkie zdjęcia osób, które obserwuję i kiedy dojadę do znanego mi już obrazka – z najczęściej już czerwonym serduszkiem pod nim to wiem, że tutaj już byłam. To już oglądałam i nie trzeba patrzeć dalej. Przejrzałam wszystkie zdjęcia osób, które lubię i teraz tylko czekać na więcej. Ale niestety Instagram postanowił, że wie lepiej niż ja. I postanowił, że będzie pokazywać mi to, co on zadecyduje. Zapowiedział, że wprowadza facebookowy algorytm – czyli niechronologiczny bałagan – zdjęcia osób, które według Instagramu powinnam oglądać…. „Nie lubię….” Jak chcę sobie popatrzeć niechronologicznie to wchodzę na stronę: Szukaj (tą ze szkłem powiększającym – na poniższym obrazku oznaczone różową strzałką).     No cóż – Instagram jest własnością Facebooka więc wcześniej czy później można się było tego spodziewać… Zwłaszcza, że już pierwszy krok w kierunku Facebooka został dokonany czyli wpisy sponsorowane. Ale ja spodziewałam się tego później. Pełna zachwytu dla Instagramu prowadziłam niedawno webinar na temat jak wykorzystać Instagram w biznesie a tutaj klops. Nagle wszystko miałoby się pozmieniać? Oczywiście i z tym algorytmem można by prowadzić biznes, ale tak jak na Facebooku wszystko byłoby trudniejsze. Trzeba wtedy poprosić swoich obserwatorów, by zaznaczyli na Instagramie opcję „Włącz powiadomienia o postach” klikając najpierw na 3 kropeczki w profilu, który chcemy obserwować (zdjęcie wyżej – po lewej stronie, trzy kropeczki oznaczone zieloną strzałką i słowem „KLICK”, a potem zaznaczyć jak na prawym zdjęciu u góry „Włącz powiadomienia o postach” zielonym „KLICK”. To jest rozwiązanie. Ale ilu fanów o tym wie? Ilu fanów uda nam się o tym powiadomić? Przekonać? Zwolennicy Instagramu zaczęli jednak się buntować i podpisywać petycję „Keep Instagram Chronological”. Do dnia 29 marca 2016 podpisało petycję ponad 300 tysięcy zwolenników chronologii na Instagramie. A dzisiaj otrzymałam wiadomość: „Instagram wysłuchał” czyli oznacza to, że facebookowy algorytm na Instagramie nie zostanie na razie wprowadzony, że Instagram nadal pozostanie chronologiczny. W razie czego podpisz jednak tutaj tę petycję jeśli chcesz zachować starą dobrą formę Instagramu i wykorzystać go jak najlepiej w swoim biznesie. I w razie czego włączcie powiadomienia o postach swoich ulubionych profili (mojego też @iwona_social oraz @iwonaeriksson), by w razie czego nie opuścić przydatnych wiadomości w momencie kiedy jednak Instagram zaskoczy nas we śnie i postanowi wprowadzić facebookowy...

Czytaj dalej
10 porad na Instagram dla początkujących.
Mar15

10 porad na Instagram dla początkujących.

W tym artykule otrzymasz 10 porad na Instagram dla początkujących. Jakkolwiek jeśli nawet uważasz się już za trochę bardziej zaawansowaną na Instagramie i tak przejrzyj te porady ponieważ Instagram nie polega tylko na dodawaniu zdjęć. Aby używać Instagram w biznesie potrzebna ci jest dobra strategia. A dobrą strategię możesz opracować tylko i wyłącznie znając najpierw podstawy Instagramu.   1. Wybierz sobie dobrą nazwę użytkownika. Nazwa użytkownika jest ważna – po tej nazwie możesz być odnaleziona na Instagramie. Jeśli zawiera ona w sobie nazwę twojej marki lub to, czym się zajmujesz możesz być łatwiej odnaleziona przez innych, którzy szukają na Instagramie podobnych tematów. Jeśli używasz abstrakcyjnej nazwy użytkownika, która nie kojarzy się z niczym, a przede wszystkim z twoją marką możesz być omijana na tym portalu przez twoich potencjalnych klientów. 2. Uzupełnij dokładnie swój profil. Jeśli zależy ci na wykorzystaniu twojego konta na Instagramie do promocji twojego biznesu uzupełnij swój profil! Umieść zdjęcie, które reprezentuje ciebie lub twoją markę, umieść nazwisko lub nazwę firmy i przede wszystkim napisz kilka słów o sobie lub twojej firmie używając słów kluczowych. Pusty profil, nieciekawe zdjęcie profilowe skutecznie odstraszy każdego odwiedzającego twoje konto. Jeśli zależy ci na tym, aby odwiedzający na nim pozostali i polubili twoje zdjęcie zachęć ich do tego opisując w profilu czego mogą od ciebie oczekiwać i pokaż, że ma to pokrycie w zdjęciach, które umieszczasz. 3. Konto na Instagramie powiąż z Facebookiem i Twitterem. W świecie social media możesz połączyć ze sobą różne konta. Ma to mniejsze lub większe zalety. Instagram można połączyć z poniższymi kontami – jeśli takie masz. To ułatwia jednoczesne publikowanie zdjęć na tych kontach w momencie publikacji na Instagramie. Oszczędza to czas i zwiększa zasięg publikowanego zdjęcia z powiązaną z nim informacją.   4. Zainstaluj aplikację Instagrama na Facebooku. Jeśli masz stronę na Facebooku pokazuj tam to, co dzieje się u Ciebie na Instagramie. Na stronie firmowej na Facebooku możesz mieć różnego rodzaju zakładki z aplikacjami wykorzystaj jedną z nich na prezentację twojego Instagramu instalując InstaTab. Jak zaintalować InstaTab? – będąc zalogowana na koncie na Facebooku wejdź na stronę: https://apps.facebook.com/instatab/, – kliknij na „Instal Application” – tak jak wskazuje strzałka na poniższym zdjęciu, – wybierz na której stronie chcesz zainstalować aplikację jeśli masz kilka stron, – kliknij na AddPage Tab, Gotowe. Na twojej stronie kliknij na „Więcej” jak wskazuje poniżej strzałka a zobaczysz, że pojawił się tam twój Instagram.   5. Stwórz dobrą strategię dla twojego konta. Skoncentruj się na tym, by pokazywać zdjęcia na temat związany z twoim biznesem. Nie wrzucaj „mydła i powidła” na swoje konto. Twoi obserwatorzy muszą wiedzieć czego mogą od ciebie oczekiwać. Oczywiście jakieś inne, prywatne zdjęcie od czasu do czasu nie jest złe –...

Czytaj dalej